Faturas e dados de cobrança
Tudo sobre cobrança fica em Faturas, no menu da sua conta.
Histórico
Seção intitulada “Histórico”Na aba Histórico ficam as faturas mês a mês, com os itens de cada uma, o vencimento e a data de pagamento.
| status | o que significa |
|---|---|
| Em aberto | a fatura foi fechada e aguarda o pagamento |
| Pago | pagamento confirmado |
| Vencido | passou do vencimento sem pagamento |
| Cancelado | a fatura foi cancelada |
Dados de cobrança
Seção intitulada “Dados de cobrança”Para emitir a fatura e a nota fiscal, precisamos do CPF ou CNPJ e do endereço de quem paga. Enquanto faltarem, o painel mostra o aviso Falta pouco! com o botão Completar cadastro.
- Em Faturas, vá na aba Configurações.
- Em Endereço de cobrança, clique em Editar endereço.
- Preencha o CPF ou CNPJ e o Celular, que são obrigatórios.
- Digite o CEP e clique em Buscar, para preencher o endereço sozinho. Complete o número e o complemento.
- Clique em Salvar.
Use o endereço legal da pessoa ou da empresa que paga: é ele que sai na fatura e na nota.
Dúvidas sobre uma fatura
Seção intitulada “Dúvidas sobre uma fatura”Escreva para suporte@kymus.io informando o mês da fatura.